У нашому закладі освіти нещодавно відбувся конкурс професійної майстерності серед здобувачів освіти других курсів за професією «Адміністратор». Студенти продемонстрували, що сучасний адміністратор – це не просто «обличчя» закладу, а багатофункціональний фахівець, здатний миттєво вирішувати складні завдання.
Конкурс мав на меті не лише перевірити рівень підготовки майбутніх фахівців, а й наблизити студентів до реальних вимог сучасного ринку праці. Програма змагань була розроблена з урахуванням нових стандартів професійної етики та цифровізації сфери обслуговування.
Програма конкурсу складалася з трьох ключових етапів:
- Інтелектуальний марафон.Учасники проходили комп’ютерне тестування, яке включало знання діловодства, основ маркетингу, психології спілкування та правових норм регулювання сфери послуг.
- Цифрова майстерність.Адміністратор 2025 року має бути на «ти» з технологіями. Студенти демонстрували вміння оформлювати електронну документацію та вести ділову переписку в месенджерах.
- Батл «Мистецтво комунікації».Найдинамічніший етап, де учасники моделювали прийом відвідувачів та розв’язували конфліктні ситуації, які випали їм шляхом жеребкування. Журі особливо відзначило вміння студентів зберігати спокій та доброзичливість під час спілкування з «вибагливими клієнтами», ролі яких виконували викладачі.
Журі оцінювали: грамотність та культуру мовлення; швидкість прийняття рішень; зовнішній вигляд (відповідність дрес-коду); креативність у вирішенні нестандартних запитів.
За результатами підрахунку балів, переможцями стали:
I місце – Яншина Леся група №22
II місце – Жалдак Крістіна група №22, Бушмакіна Анна група №22
III місце – Содель Юлія група №25, Беленок Мар’яна група №25
Вітаємо переможців та учасників! Бажаємо не зупинятися на досягнутому та впевнено крокувати до вершин професійного Олімпу!
