Навігація

























Адміністратор

9-03-2013, 23:19
 Запитання для проведення кваліфікаційної атестації за професією "Адміністратор" 2.pdf [139.84 Kb] (cкачувань: 13)
 
ОСВІТНЬО-КВАЛІФІКАЦІЙНА ХАРАКТЕРИСТИКА ВИПУСКНИКА
ПРОФЕСІЙНО-ТЕХНІЧНОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
(підприємства, установи та організації, що здійснюють підготовку кваліфікованих робітників)

1. Професія 4222 Адміністратор
2. Кваліфікація Адміністратор
3. Кваліфікаційні вимоги:
Повинен знати:

Постанови, розпорядження, накази, інструкції та інші нормативні документи і керівні матеріали, які стосуються організації підприємства; організацію і зміст роботи керівника; організаційну структуру управління підприємства; права і обов’язки працівників, режим їх роботи; правила та методи організації процесу обслуговування відвідувачів; правила користування технічним засобами оброблення документів, усної та писемної документаційної інформації, основи комп’ютерних інформаційних технологій; технологічні процеси оброблення інформації; стандарти систем організаційно-розпорядчої документації; ділову мову асортимент послуг, що реалізуються; основи маркетингу; принцип планування і оформлення приміщень, вітрин, організація реклами; основи естетики, етики, психології і обслуговування відвідувачів, основи галузевої економіки, економічні досягнення для успішного виконання знань і обов’язків, організації праці і управління; основи трудового законодавства; правила внутрішнього трудового розпорядку.
Повинен уміти:
Забезпечувати роботу з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів. Створювати для них комфортні умови. Здійснювати контроль за збереженням матеріальних цінностей. Консультувати відвідувачів з питань наявних послуг. Вживати заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. Розглядати претензії, пов’язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, і вживати відповідних організаційно-технічних заходів. Здійснювати контроль за раціональним оформленням приміщень, стежити за оновленням і станом реклами у приміщеннях і на будівлі. Забезпечувати чистоту і порядок в приміщеннях і на прилеглих до них територіях. Контролювати додержання робітниками підприємства, установи, організації трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вимог виробничої санітарії і гігієни, протипожежного захисту. Інформувати керівництво підприємства, про наявні недоліки в організації обслуговування відвідувачів, вживати заходів щодо їх ліквідації, здійснювати контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва підприємства.

4. Загально професійні вимоги
Повинен:

а) раціонально та ефективно організовувати працю на робочому місці;
б) додержуватись норм технологічного процесу;
в) не допускати браку в роботі;
г) знати й виконувати вимоги нормативних актів про охорону праці й навколишнього середовища. Додержуватись норм, методів і прийомів безпечного ведення робіт;
д) використовувати в разі необхідності засоби попередження і усунення природних і непередбачених негативних явищ (пожежі, аварії. Повені тощо);
є) знати інформаційні технології.

5. Вимоги до освітнього рівня осіб, які навчатимуться у системі професійно-технічної освіти:
Повна загальна середня освіта по закінченні навчання. без вимог до стажу роботи.

6. Сфера професійного використання випускника:
Роботи, які є загальними для всіх видів економічної діяльності.
Організація сфери обслуговування відвідувачів;
Організація і контроль за раціональним використанням приміщень;
Організація і контроль за дотриманням робітниками трудової і виробничої дисципліни.
Роботи, характерні для офіс-менеджерської діяльності.

7. Специфічні вимоги:
7.1. Вік: по закінченні терміну навчання – не менше 18 років.
7.2. Стать: жіноча, чоловіча.
7.3. Медичні обмеження

Останні новини

    Міжнародний день р ...
    21 лютого 2020 року в рамках Міжнародного дня рідної мови в навчальному закладі  були проведені...
    День вшанування уч ...
    День вшанування учасників бойових дій на території інших держав відзначається щорічно 15 лютого....
    День Святого Вален ...
    День Святого Валентина (Валентинів день, День Закоханих) — щорічне свято, яке припадає на 14 лютого....
    Свято краси та гра ...
    Жіноча врода здатна розтопити кригу в людських серцях, зробити їх більш добрими і чуйними, допомогти...
    Крути
    Щороку наприкінці січня вся наша країна згадує про 27 сильних в повному розквіті сил юнаків, які пот...

Календар

    «    Лютий 2020    »
    ПнВтСрЧтПтСбНд
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
     

Архів